43.03.01 Сервис (профиль Сервис на транспорте)– это направление подготовки квалифицированных специалистов, осуществляющих организацию производства и предоставления услуг потребителям различных видов транспорта: воздушного, железнодорожного, водного и автомобильного.
Профессиональные навыки:
Преимущества образования
Уникальное образование с углубленным изучением основ сервисной деятельности на транспорте, организации обслуживания в пунктах отправления и прибытия, в процессе транспортной перевозки, безопасности на транспорте, экспертизы, диагностики и сертификации объектов сервиса на транспортном предприятии, организации и управления деятельностью служб сервиса на транспорте, тарифного регулирования, рисков и страхования на транспорте. Полученные компетенции в рамках данного профиля позволят работать на любых транспортных предприятиях, осуществляющих пассажирские перевозки (в аэропортах, авиакомпаниях, агентствах продажи транспортных перевозок, железнодорожных пассажирских компаниях, морских и речных вокзалах, на автотранспортных предприятиях). Программой обучения предусмотрено достаточно глубокое погружение в реалии профессиональной деятельности в ходе прохождения студентами учебных, производственной и преддипломной практик на базе транспортных предприятий, где студенты под руководством их представителей знакомятся со структурой сервисного обслуживания, содержанием и этапами рабочего процесса.
Актуальность образования:
Новая перспективная образовательная программа подготовки высококвалифицированных кадров для обеспечения эффективной организации и управления процессом обслуживания пассажиров для достижения стратегических преимуществ на современном глобальном рынке перевозок. Полученное образование обеспечит выпускникам широкие возможности трудоустройства на различных транспортных предприятиях, деятельность которых связана с пассажирскими перевозками.
Особенности реализации образовательного процесса во ВГУЭС:
Профиль | Базовый уровень образования | Вступительные испытания |
Сервис на транспорте | Среднее общее образование | Русский язык Математика (профильная) Обществознание |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Безопасность жизнедеятельности | 3 | 107 | Экзамен | |
Иностранный язык модуль 1 | 3 | 92 | Зачет Контрольная работа | |
Информатика модуль 1 (Основы информационных технологий) | 3 | 107 | Экзамен | |
История | 4 | 143 | Экзамен | |
Межкультурная коммуникация | 2 | 71 | Зачет | |
Правоведение | 3 | 107 | Зачет | |
Русский язык в деловом общении | 2 | 71 | Зачет | |
Физическая культура и спорт | 2 | 71 | Зачет | |
Экономика предприятий | 2 | 71 | Зачет | |
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента) | 0 | 64 | Зачет | |
Основы сервиса на транспорте | 3 | 107 | Экзамен |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Иностранный язык модуль 2 | 3 | 92 | Зачет Контрольная работа | |
Информатика модуль 2 (Информационно-коммуникационные технологии) | 2 | 71 | Зачет | |
Мировая культура и искусство | 4 | 143 | Экзамен | |
Основы менеджмента в профессиональной деятельности | 2 | 71 | Зачет | |
Проектная деятельность | 2 | 71 | Зачет | |
Регулирование процесса обслуживания потребителей модуль 1 | 4 | 143 | Экзамен | |
Социальная психология | 2 | 71 | Зачет | |
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента) | 0 | 66 | Зачет | |
Организация безопасности на транспорте | 4 | 143 | Экзамен | |
Деловое общение | 5 | 179 | Экзамен | |
Профессиональная этика и этикет | 5 | 179 | Экзамен | |
Учебная практика по получению навыков исследовательской работы | 3 | 107 | Зачет | |
Учебная практика по формированию навыков социального взаимодействия | 2 | 71 | Зачет | |
Культурология | 2 | 71 | Зачет |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Иностранный язык модуль 3 | 3 | 97 | Экзамен Контрольная работа | |
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса | 3 | 107 | Зачет | |
Основы маркетинга в сервисе и туризме | 2 | 71 | Зачет | |
Проектная деятельность | 2 | 71 | Зачет | |
Речевая коммуникация | 3 | 107 | Экзамен | |
Технологии саморазвития | 4 | 143 | Экзамен | |
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента) | 0 | 48 | Зачет | |
Организация безопасности на транспорте | 4 | 143 | Экзамен | |
Регулирование процесса обслуживания потребителей модуль 2 | 3 | 107 | Зачет | |
Сервисология | 3 | 107 | Экзамен |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Компьютерный анализ данных | 2 | 71 | Зачет | |
Организация предприятий малого и среднего бизнеса | 3 | 107 | Зачет | |
Предметно-ориентированные информационные системы | 3 | 107 | Экзамен | |
Проектная деятельность | 2 | 71 | Зачет | |
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента) | 0 | 48 | Зачет | |
Регулирование процесса обслуживания потребителей модуль 3 | 5 | 179 | Экзамен | |
Сервисная деятельность | 4 | 143 | Экзамен | |
Невербальные средства коммуникации | 4 | 143 | Экзамен | |
Физиогномика | 4 | 143 | Экзамен | |
Организация обслуживания в процессе транспортной перевозки | 5 | 179 | Экзамен | |
Организация обслуживания на борту воздушного судна | 5 | 179 | Экзамен | |
Учебная ознакомительная практика | 5 | 179 | Зачет | |
Культура массовых коммуникаций | 2 | 71 | Зачет |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Имидж товара и услуги | 3 | 107 | Зачет | |
Метрология, стандартизация и сертификация | 2 | 71 | Зачет | |
Проектная деятельность | 2 | 71 | Зачет | |
Связи с общественностью | 3 | 107 | Экзамен | |
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента) | 0 | 48 | Зачет | |
Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта | 3 | 107 | Экзамен | |
Риски и страхование на транспорте | 4 | 143 | Экзамен | |
Тарифное регулирование | 3 | 107 | Зачет | |
Управление персоналом | 3 | 107 | Экзамен | |
Психология стрессовых ситуаций | 3 | 107 | Зачет | |
Социальная конфликтология в сервисе | 3 | 107 | Зачет |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Бизнес-планирование и прогнозирование | 3 | 107 | Зачет | |
Деловые коммуникации в сервисе | 4 | 143 | Экзамен | |
Информационные технологии в продвижении товаров и услуг | 3 | 107 | Зачет | |
Проектная деятельность | 2 | 71 | Зачет | |
Технология организации предприятий сервиса | 3 | 107 | Зачет | |
Управление затратами | 2 | 71 | Зачет | |
Управление качеством сервисных услуг | 4 | 143 | Экзамен | |
Философия | 4 | 143 | Экзамен | |
Прикладная физическая культура и спорт (виды спорта по выбору студента) | 0 | 48 | Зачет | |
Системы бронирования в сервисе и туризме | 4 | 143 | Экзамен | |
Производственная сервисная практика | 5 | 179 | Зачет |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Курсовое проектирование | 6 | 209 | Курсовая работа | |
Организация и управление деятельностью служб сервиса на транспорте | 4 | 143 | Экзамен | |
Экспертиза, диагностика и сертификация на транспортном предприятии | 5 | 179 | Экзамен | |
Производственная организационно-управленческая практика | 9 | 323 | Зачет |
Дисциплина | Зачетных единиц | Часов | Недель | Форма аттестации |
Производственная преддипломная практика | 18 | 0 | Зачет | |
Защита выпускной квалификационной работы | 3 | 0 | Итоговая гос. аттестация | |
Подготовка выпускной квалификационной работы | 15 | 0 |