Перспективы развития сервисной деятельности обсудили на кафедре сервисных технологий ВГУЭС

23 апреля 2014 Жизнь вуза

В рамках XVI международной научно-практической конференции научных докладов студентов, аспирантов и молодых исследователей «Интеллектуальный потенциал вузов – на развитие Дальневосточного региона России и стран АТР» на кафедре сервисных технологий прошла секцию на тему «Перспективы развития сервисной деятельности».

Перспективы развития сервисной деятельности обсудили на кафедре сервисных технологий ВГУЭС

В рамках XVI  международной научно-практической конференции научных докладов студентов, аспирантов и молодых исследователей «Интеллектуальный потенциал вузов – на развитие Дальневосточного региона России и стран АТР» на кафедре сервисных технологий прошла секция на тему «Перспективы развития сервисной деятельности».

В программе секции три тематических раздела: «Сервис в производственной сфере», «Сервис в общественной сфере» и «Имиджевая составляющая сервиса». Всего студенты подготовили двадцать докладов.

- На секции собрались студенты, которые занимаются научными исследованиями и достигли успехов в науке. Ваши исследования помогут вам в будущем, особенно на рабочем месте, -  сказала на открытии секции профессор кафедры сервисных технологий Светлана Карабанова.

Стоит отметить, все доклады студентов имеют прикладной характер и созданы на основе данных предприятий города и края. Например, студентка Елена Гаркуша, исследуя проблемы конкуренции в банковской сфере, в качестве примера использовала опыт Альфа-Банка. Златоустова Валерия проанализировала имиджевые характеристики проекта Pacific style week, а Мария Омбыш рассказала об особенностях формирования имиджа музыкальной группы Wasabi, солисткой которой является.

Студентка группы БСС-11-01 Вероника Гиталенко рассказала о своем научном опыте:

- Тема моего доклада «Разработка стандарта обслуживания с учетом специфики предприятия технического сервиса». Исследование проведено на примере судоремонтной компании, по которой пишу курсовую работу. Я каждый год участвую в международной конференции и готовлю доклады на разные темы. Первый был совместный с Алиной Микулиной и Ириной Араловой на кафедре экологии и природопользования. Второй на нашей кафедре по теме он-лайн продаж.

Доклады студентов нашей кафедры все интересные, чувствуется глубина исследований, научный и творческий подход. Я думаю, что предприятия из данных исследований подчерпнут для себя много нового.

Поздравляем победителей и призеров секции, а также победителей номинации.

I место

Лиходедова Аннетта

«Исследование организации процесса продаж дилерского центра  в контексте клиентоориентированности» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Моисеенко О.В. ст. преподаватель кафедры сервисных технологий

Кобцева Надежла, Златоустова Валерия

«Технологии формирования коммуникативной компетентности в подростковом возрасте» студенты гр. БСС-12-02, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Мельникова Л.А., ст. преподаватель кафедры сервисных технологий.

Захаркина Мария

«Разработка технологии коррекции визуальных характеристик имиджа клиента» студент гр. ЗСУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий.

II место

Гиталенко Вероника

«Разработка стандарта обслуживания с учетом специфики предприятия технического сервиса» студент гр. БСС-11-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий.

Васюк Марина, Боток Татьяна

«История развития инфраструктуры г. Владивостока» студенты гр. БСС-13-ЖК, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Кочеткова И.С., канд. ист. наук кафедры сервисных технологий.

Мастренко Юлия, Раменская Дарья

«Роль молодежной политики в формировании имиджа территории. Сравнительно-сопоставительный анализ регионов» студенты гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Метляева Т.В., канд. культурологии кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

III место

Глазунова Каролина

«Современные проблемы управления в сфере ЖКХ» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Карабанова С.Ф., канд. ист. наук, профессор кафедры сервисных технологий.

Извекова Татьяна

«Анализ приемов формирования имиджа учителя у целевой аудитории. Культурологический подход» студенты гр. БСС-13-02, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Ткаченко Е.В., младший научный сотрудник научно-методического центра института сервиса, туризма и дизайна.

Кудлай Оксана

«Анализ образа творческой личности на примере Э.М. Ремарка» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Коноплева Н.А., доктор культурологии, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

  •  За практическую значимость научного исследования

1. Гаркуша Елена «Проблемы конкуренции в банковской сфере» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Карабанова С.Ф., канд. ист. наук, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС

2. Бредис Александра «Особенности работы компании в сфере ЖКХ» студент гр. С-ДХ-12, академический колледж ВГУЭС. Научный руководитель Ткаченко Е.В., младший научный сотрудник научно-методического центра института сервиса, туризма и дизайна ВГУЭС

3. Резван Алиса «Особенности продвижения товара на рынке строительных услуг» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Мельникова Л.А., ст. преподаватель кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

4. Данько  Александр «Влияние элементов организационной культуры на удовлетворенность персонала» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Моисеенко О.В. ст. преподаватель кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

5. Титова Ярослава «Анализ факторов формирования стратегии развития услуг фитнес клуба» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Моисеенко О.В. ст. преподаватель кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

  • За творческий подход к научному исследованию

1. Белокурова Анна «Сравнительно-сопоставительная модель анализа имиджа сервисной организации» студент гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Ткаченко Е.В., младший научный сотрудник научно-методического центра института сервиса, туризма и дизайна ВГУЭС.

2. Полякова Анастасия «Концепция формирования структуры имиджевых характеристик модного продукта» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий ВГУЭС.

3. Омбыш Мария «Особенности формирования имиджа музыкальной группы на примере группы «Wasabi» г. Владивосток» студент гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Метляева Т.В., канд. культурологии кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

4. Лузина Марина «Имидж творческой личности на примере балерины Анны Павловой» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Коноплева Н.А., доктор культурологии, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

  • За социальную значимость

1. Учиткина Анастасия, Кукина Елена «Проблемы социальной изоляции людей с ограниченными возможностями» студенты гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Метляева Т.В., канд. культурологии кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

2. Абросимова Наталия, Золотарева Настя «Технологические подходы к организации культурно досуговой деятельности» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Коноплева Н.А., доктор культурологии, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС.

3. Рупенко Александра, Юденко Владислав «Анализ доступности объектов городской инфраструктуры для людей с ограниченными двигательными возможностями» студенты гр. БСС-13- ЖК, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий ВГУЭС.