Области экспертизы:
Операционное управление, Приём и размещение гостей в отеле, Стандарты сервиса, Стандартизация бизнес-процессов.
10-летний опыт работы в гостиничном бизнесе в отелях различной категории: Splash Beach Resort by Sterling Resorts (USA, Panama City Beach, FL); отель Universal's Cabana Bay Beach Resort «Cabana Cay» Oaseas (USA, Orlando, FL); AZIMUT Отель (г. Владивосток); конгресс-отель «Экватор (г. Владивосток)
Участник профессиональных встреч и круглых столов отельеров Дальневосточного региона.
Спикер на конференции Российской Гостиничной Ассоциации в г. Петропавловск-Камчатский
Спикер на форуме «Индустрия гостеприимства: «Гостиничный бизнес и туризм» г. Биробиджан
Основные реализованные консалтинговые и обучающие проекты:
Представители сектора HORECA Камчатского края в рамках программы повышение квалификации;
- Тренинг «Организация службы приёма и размещения» для представителей отелей из городов Приморского края (г. Владивосток; г. Уссурийск; г. Лесозаводск);
- Программа повышения квалификации для сотрудников гостиниц г. Спасск-Дальний;
- Стажировка сотрудников комплекса отдыха «Маяк», г. Владивосток в рамках повышения компетенций управления СПиР;
- Обучение сотрудников конгресс-отеля «Экватор» на постоянной основе.